Verantwortungsvolles Spielen bei Casinobello
Bei Casinobello steht das Wohlbefinden unserer Spieler an erster Stelle. Wir fördern verantwortungsvolles Spielen und verstehen, dass Glücksspiel zwar unterhaltsam sein soll, aber auch Risiken bergen kann. Unser Ziel ist es, eine sichere Spielumgebung zu schaffen und praktische Tools bereitzustellen, die Ihnen helfen, jederzeit die Kontrolle zu behalten.
Tools zur Verwaltung Ihres Spielverhaltens
Wir bieten verschiedene Funktionen, um Ihnen bei der Festlegung persönlicher Grenzen zu helfen:
- Einzahlungslimits – Setzen Sie tägliche, wöchentliche oder monatliche Einzahlungsgrenzen fest
- Einsatz- und Verlustlimits – Definieren Sie Ihre Wett- und Verlustgrenzen für sicheres Spielen
- Sitzungszeitlimits – Bestimmen Sie, wie lange Sie eingeloggt bleiben möchten
- Selbstausschluss – Temporärer Kontozugang-Stopp von 24 Stunden bis zu 30 Tagen oder länger
- Kontosperrung – Permanente Schließung Ihres Kontos auf Anfrage
Warnzeichen problematischen Spielverhaltens
Glücksspiel sollte immer Unterhaltung bleiben. Wenn Sie eines der folgenden Anzeichen bemerken, sollten Sie Hilfe suchen:
- Spielen, um Verluste zurückzugewinnen
- Verwendung geliehenen Geldes zum Spielen
- Zeitverlust oder Überschreitung des geplanten Budgets
- Vernachlässigung von Arbeit, Familie oder persönlichen Verpflichtungen
- Streitigkeiten über Glücksspielverhalten
- Verwendung von Geld für Grundbedürfnisse zum Spielen
- Ständige Gedanken an Glücksspiel
Richtlinien für sichereres Spielen
Um eine gesunde Beziehung zum Glücksspiel aufrechtzuerhalten, befolgen Sie diese Empfehlungen:
- Setzen Sie im Voraus ein finanzielles Limit fest und überschreiten Sie es niemals
- Betrachten Sie Glücksspiel als Unterhaltung, nicht als Einkommensquelle
- Leihen Sie niemals Geld zum Spielen
- Definieren Sie Sitzungszeitlimits und machen Sie regelmäßige Pausen
- Balancieren Sie Glücksspiel mit anderen Hobbys und Verpflichtungen
- Spielen Sie nicht unter Stress, Traurigkeit oder Alkoholeinfluss
- Verwenden Sie nur verfügbare Mittel, nicht das Haushaltsbudget
Selbsteinschätzung und Hilfsressourcen
Wenn Sie unsicher über Ihr Spielverhalten sind, nutzen Sie unseren Selbsteinschätzungstest. Unser spezialisiertes Team für verantwortungsvolles Spielen ist unter [email protected] oder über den Live-Chat für weitere Beratung und Unterstützung verfügbar.
Zugangsmanagement: Selbstausschluss und Kontosperrung
Kurzfristiger Ausschluss – Temporäre Sperrung Ihres Kontos für Zeiträume zwischen 24 Stunden und 30 Tagen.
Permanenter Ausschluss – Kontaktieren Sie [email protected] oder nutzen Sie den Live-Chat für eine Kontosperrung.
Verbleibendes Guthaben – Bitte heben Sie Ihr verbleibendes Guthaben ab, bevor Sie eine Kontodeaktivierung beantragen.
Schutz Minderjähriger
Casinobello nimmt den Schutz Minderjähriger ernst. Um den Zugang von Personen unter 18 Jahren zu verhindern:
- Stellen Sie sicher, dass niemand unter 18 Jahren Ihr Konto nutzt
- Verwenden Sie Jugendschutztools wie Net Nanny oder Qustodio
- Halten Sie Ihre Anmelde- und Zahlungsdaten vertraulich
- Melden Sie sich immer ab, wenn Sie Ihr Konto nicht nutzen
Externe Hilfe bei Spielsucht
Wenn Sie oder jemand, der Ihnen nahesteht, Hilfe benötigt, stehen vertrauensvolle Organisationen zur Verfügung:
- Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (BZgA)
- Spielen-mit-Verantwortung.de
- Gamblers Anonymous Deutschland
- BetBlocker – kostenloses Tool zum Blockieren von Glücksspiel-Websites
Unterstützung benötigt?
Bei Fragen oder Bedenken bezüglich unserer Richtlinien für verantwortungsvolles Spielen kontaktieren Sie uns unter [email protected] oder sprechen Sie direkt mit unserem Kundensupport-Team über den Live-Chat.
Spielen Sie verantwortungsvoll. Behalten Sie die Kontrolle. Wir sind hier, um zu helfen, wann immer Sie uns brauchen.