Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) von Casinobello Casino

Zuletzt aktualisiert: 28.05.2025

1. Einführung

1.1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) regeln die Nutzung der Website casinobello1.de und der darauf angebotenen Dienste durch Casinobello Casino („wir“, „uns“, „unser“).

1.2. Mit der Registrierung, dem Login oder der Nutzung unserer Dienste bestätigen Sie, dass Sie diese AGB sowie unsere Datenschutzbestimmungen, die Richtlinien zum verantwortungsvollen Spielen und alle weiteren auf der Website verlinkten Regelungen gelesen, verstanden und akzeptiert haben.

1.3. Sollten Sie mit einzelnen Punkten nicht einverstanden sein, ist die Nutzung der Website unverzüglich einzustellen.

2. Begriffsbestimmungen

  • Spieler/Nutzer/„Sie“: Jede natürliche Person, die sich registriert oder die Website nutzt.
  • Konto: Ihr persönliches Nutzerprofil zur Teilnahme an unseren Spielen.
  • Spiele: Alle Casino- und Glücksspielangebote auf der Website, einschließlich Live-Casino und Automatenspiele.
  • Betreiber: Die juristische Person, die Casinobello Casino betreibt und verwaltet.
  • Bonus: Werbeaktionen wie Freispiele, Bonusguthaben oder andere Prämien.

3. Teilnahmevoraussetzungen

3.1. Die Nutzung unserer Angebote ist ausschließlich Personen gestattet, die mindestens 18 Jahre alt sind und das gesetzliche Mindestalter für Glücksspiel in Deutschland erfüllen.

3.2. Es liegt in Ihrer Verantwortung sicherzustellen, dass die Teilnahme an Online-Glücksspielen in Ihrem Wohnsitzland erlaubt ist.

3.3. Mitarbeiter des Betreibers sowie deren nahe Angehörige, Partner und verbundene Unternehmen sind von der Teilnahme ausgeschlossen.

4. Registrierung und Kontoeröffnung

4.1. Pro Person, Haushalt, IP-Adresse und Endgerät ist nur ein Konto zulässig.

4.2. Bei der Registrierung müssen Sie vollständige, korrekte und aktuelle Angaben zu Ihrer Identität, Adresse, E-Mail und Zahlungsmitteln machen.

4.3. Ihre Zugangsdaten sind vertraulich zu behandeln und dürfen nicht an Dritte weitergegeben werden.

4.4. Wir behalten uns das Recht vor, Identitätsnachweise wie Ausweisdokumente, Meldebescheinigungen oder Zahlungsbelege zur Verifikation anzufordern.

4.5. Konten mit falschen oder irreführenden Angaben werden gesperrt oder gelöscht, und etwaige Gewinne verfallen.

5. Kontoführung und Sicherheit

5.1. Sie sind für alle Aktivitäten auf Ihrem Konto verantwortlich.

5.2. Änderungen Ihrer persönlichen Daten sind unverzüglich zu aktualisieren.

5.3. Die Kontoschließung kann jederzeit über den Kundendienst beantragt werden.

5.4. Wir behalten uns vor, Konten bei Verdacht auf Betrug, Manipulation oder Verstöße gegen die AGB zu sperren oder zu löschen.

5.5. Passwortvergessen-Funktionen stehen online zur Verfügung; alternativ hilft Ihnen unser Support.

6. Einzahlungen

6.1. Einzahlungen müssen über Zahlungsmittel erfolgen, die auf Ihren Namen registriert sind.

6.2. Es gelten Mindest- und Höchstbeträge, die im Bereich „Banking“ auf der Website einsehbar sind.

6.3. Casinobello erhebt keine Gebühren für Einzahlungen; mögliche Gebühren von Zahlungsanbietern gehen zu Ihren Lasten.

6.4. Wir bieten keine Kredite oder Finanzierungsdienstleistungen an.

6.5. Einzahlungen dürfen ausschließlich für das Spielen verwendet werden. Ungewöhnliche Einzahlungsverhalten können zu Kontensperrungen führen.

7. Auszahlungen

7.1. Auszahlungen erfolgen, soweit möglich, auf das zur Einzahlung verwendete Zahlungsmittel.

7.2. Es gelten Auszahlungsgrenzen; Details finden Sie im Bereich „Banking“.

7.3. Vor Auszahlungen kann eine Identitätsprüfung durch Vorlage von Dokumenten erforderlich sein.

7.4. Verzögerungen durch Zahlungsdienstleister liegen außerhalb unseres Einflussbereichs; wir haften nicht für daraus entstehende Schäden.

7.5. Zur vollständigen Auszahlung des Kontoguthabens und Kontoschließung wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst.

8. Inaktive Konten

8.1. Konten ohne Login-Aktivität über sechs Monate gelten als inaktiv.

8.2. Für inaktive Konten kann eine monatliche Verwaltungsgebühr vom Guthaben abgezogen werden, sofern gesetzlich zulässig.

8.3. Vor der Gebührenerhebung werden Sie per E-Mail benachrichtigt.

8.4. Konten ohne Guthaben können nach längerer Inaktivität gelöscht werden.

8.5. Die Reaktivierung inaktiver Konten ist durch Kontaktaufnahme mit dem Support möglich.

9. Verantwortungsbewusstes Spielen

9.1. Casinobello fördert verantwortungsvolles Spielen und stellt Tools wie Einzahlungslimits, Verlustlimits, Zeitlimits und Selbstausschluss zur Verfügung.

9.2. Sollten Sie Anzeichen problematischen Spielverhaltens erkennen, nutzen Sie bitte diese Funktionen oder wenden sich an unseren Support.

9.3. Weitere Informationen finden Sie auf unserer Seite zum verantwortungsvollen Spielen.

10. Verbotene Verhaltensweisen

10.1. Es ist untersagt, auf der Website:

  • Geldwäsche oder illegale Finanzpraktiken zu betreiben,
  • Automatisierte Systeme (Bots) zu verwenden,
  • Spiele zu manipulieren oder zu betrügen,
  • mehrere Konten zu führen,
  • VPNs oder Proxys zur Umgehung von Sperren einzusetzen.

10.2. Bei Verdacht auf Verstöße behalten wir uns vor, Konten zu sperren, Gewinne einzubehalten oder zu löschen.

10.3. Die Weitergabe des Kontos oder Spielen im Auftrag Dritter ist strengstens untersagt.

11. Bonusangebote und Promotionen

11.1. Alle Boni unterliegen den auf der Promotionsseite veröffentlichten Bedingungen und Umsatzanforderungen.

11.2. Missbrauch von Bonusangeboten, wie Mehrfachkonten oder Absprachen, führt zur Sperrung und zum Verlust von Boni und Gewinnen.

11.3. Boni können zeitlich begrenzt sein und nur für ausgewählte Spiele gelten.

12. Fairness und Spielintegrität

12.1. Unsere Spiele basieren auf zertifizierter Software mit Zufallszahlengeneratoren (RNG), die faire Ergebnisse gewährleisten.

12.2. Fehlerhafte Spieleinsätze oder Gewinne können bei technischen Problemen oder Regelverstößen annulliert werden.

13. Haftungsbeschränkung

13.1. Wir haften nicht für Verluste oder Schäden, die durch technische Störungen, Verzögerungen oder Fehler auf der Website entstehen.

13.2. Die Nutzung erfolgt auf eigenes Risiko; unsere Haftung ist auf die Höhe der letzten Einzahlung begrenzt.

13.3. Für Inhalte oder Sicherheitsmängel auf externen Websites, die wir verlinken, übernehmen wir keine Verantwortung.

14. Datenschutz und Datensicherheit

14.1. Ihre personenbezogenen Daten werden gemäß unserer Datenschutzerklärung verarbeitet.

14.2. Wir setzen branchenübliche Schutzmaßnahmen ein, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff zu sichern.

15. Urheberrechte und Eigentum

15.1. Alle Inhalte, Marken, Logos und Materialien auf der Website sind Eigentum des Betreibers oder seiner Lizenzgeber.

15.2. Ohne ausdrückliche schriftliche Genehmigung ist das Kopieren, Verbreiten oder Verändern untersagt.

16. Beschwerden und Streitbeilegung

16.1. Beschwerden richten Sie bitte zunächst an unseren Kundendienst.

16.2. Wir bemühen uns um eine schnelle und faire Lösung.

16.3. Sollte keine Einigung erzielt werden, steht Ihnen der Weg zu einer anerkannten Schlichtungsstelle oder der zuständigen Glücksspielaufsicht offen.

16.4. Alle Beschwerden sind schriftlich einzureichen.

17. Änderungen der AGB

17.1. Wir behalten uns das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern.

17.2. Wesentliche Änderungen werden wir Ihnen mitteilen; die fortgesetzte Nutzung der Website gilt als Zustimmung.

17.3. Bitte prüfen Sie die AGB regelmäßig auf Aktualisierungen.

18. Kontakt

Bei Fragen oder Anliegen zu diesen AGB erreichen Sie uns unter:

Mit der Registrierung und Nutzung von Casinobello Casino bestätigen Sie, dass Sie diese AGB vollständig gelesen, verstanden und akzeptiert haben.

Weitere Informationen zur Glücksspielregulierung in Deutschland finden Sie auf der offiziellen Seite der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder (GGL) sowie bei der Organisation Spielen mit Verantwortung.