Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) – Casinobello Casino

1. Einführung

1.1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) gelten für die Nutzung der Website casinobello1.de und der darauf angebotenen Glücksspiel- und Casinodienste von Casinobello Casino („wir“, „uns“, „unser“).

1.2. Mit der Registrierung, Anmeldung oder Verwendung unserer Dienste bestätigen Sie, dass Sie diese AGB, unsere Datenschutzbestimmungen und unsere Richtlinien für verantwortungsbewusstes Spielen gelesen, verstanden und akzeptiert haben.

1.3. Sollten Sie mit einzelnen Punkten dieser AGB nicht einverstanden sein, ist die weitere Nutzung unserer Dienste untersagt.

2. Begriffsbestimmungen

  • Spieler/Teilnehmer/Sie: Jede natürliche Person, die ein Konto erstellt oder Spiele auf der Website nutzt.
  • Konto: Ihr persönliches Benutzerprofil auf casinobello1.de.
  • Spiele: Alle Glücksspielprodukte, einschließlich Online-Casinospiele, Live-Dealer-Spiele und sonstige Angebote.
  • Betreiber: Casinobello Casino, verantwortlich für den Betrieb und die Verwaltung der Website.
  • Bonus: Belohnungen oder Vergünstigungen wie Freispiele oder Bonusguthaben.

3. Teilnahmevoraussetzungen

3.1. Die Teilnahme ist ausschließlich Personen gestattet, die mindestens 18 Jahre alt sind und die gesetzliche Altersgrenze nach deutschem Recht erfüllen.

3.2. Sie sind verpflichtet sicherzustellen, dass das Online-Glücksspiel gemäß den örtlichen Gesetzen in Ihrem Aufenthaltsland erlaubt ist.

3.3. Mitarbeiter des Betreibers sowie deren unmittelbare Familienangehörige, verbundene Unternehmen und Lizenznehmer sind von der Teilnahme ausgeschlossen.

4. Kontoerstellung und -verwaltung

4.1. Es ist jeweils nur ein Konto pro Person, Haushalt, IP-Adresse und Endgerät gestattet.

4.2. Sie müssen bei der Registrierung wahrheitsgemäße, vollständige und aktuelle Angaben machen (z.B. Name, Geburtsdatum, Anschrift, E-Mail, Zahlungsinformationen).

4.3. Ihre Zugangsdaten sind vertraulich zu behandeln und dürfen nicht Dritten zugänglich gemacht werden.

4.4. Der Betreiber behält sich vor, Identitätsprüfungen durchzuführen und Nachweise (z.B. Personalausweis, Adressnachweis) anzufordern.

4.5. Bei falschen Angaben behalten wir uns vor, das Konto zu sperren und etwaige Gewinne einzubehalten.

4.6. Sie sind verantwortlich für sämtliche Aktivitäten, die mit Ihren Zugangsdaten erfolgen.

4.7. Eine Kontoschließung können Sie jederzeit durch Kontaktaufnahme mit unserem Kundensupport veranlassen.

5. Einzahlungen und Auszahlungen

5.1. Einzahlungen dürfen nur mit Zahlungsverfahren erfolgen, die auf Ihren Namen registriert sind.

5.2. Für Ein- und Auszahlungen gelten Mindest- und Höchstbeträge gemäß der jeweiligen Zahlungsbedingungen.

5.3. Gebühren erhebt der Betreiber nicht; mögliche Kosten durch Zahlungsdienstleister gehen zu Ihren Lasten.

5.4. Auszahlungen erfolgen – soweit möglich – über die gleiche Zahlungsmethode wie die Einzahlung.

5.5. Zur Auszahlung kann eine weitere Identitätsprüfung notwendig sein.

5.6. Wir bemühen uns um zügige Transaktionen, übernehmen jedoch keine Haftung für Verzögerungen durch Dritte.

5.7. Das Betreiberunternehmen gewährt keine Kreditlinien oder Darlehen.

6. Inaktive Konten und Gebühren

6.1. Konten ohne Login-Aktivität über einen Zeitraum von sechs Monaten gelten als inaktiv.

6.2. Für inaktive Konten kann eine monatliche Verwaltungsgebühr erhoben werden, die vom Kontostand abgezogen wird.

6.3. Vor Berechnung der Gebühr werden Sie per E-Mail informiert.

6.4. Konten mit Null-Guthaben können nach längerer Inaktivität gelöscht werden.

6.5. Zur Reaktivierung inaktiver Konten wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.

7. Verantwortungsvolles Spielen

7.1. Casinobello Casino verpflichtet sich zum Schutz der Spieler und bietet diverse Instrumente zur Spielkontrolle sowie Möglichkeiten zur Selbstsperre und Limitierung.

7.2. Sollten Sie Anzeichen eines Spielsuchtproblems bei sich bemerken, raten wir dringend zur Nutzung unserer Hilfsangebote und zum Kontakt mit spezialisierten Beratungsstellen.

7.3. Weitere Informationen finden Sie auf unserer Seite zum verantwortungsvollen Spielen.

7.4. Sie finden auch relevante Hinweise unter www.bzga.de, der offiziellen Plattform zur Suchtprävention in Deutschland.

8. Untersagte Verhaltensweisen

  • Manipulation oder Betrug, z.B. mittels Bots oder automatisierter Software
  • Mehrfachkontenbetrug oder Kollusion zwischen Spielern
  • Nutzung von VPN, Proxys oder anderen Methoden zur Umgehung von Zugriffsbeschränkungen
  • Weitergabe von Kontodaten oder Spielen im Auftrag Dritter
  • Geldwäsche oder sonstige illegale Handlungen im Zusammenhang mit den Spielen

Verstöße können zur Kontosperrung, Löschung und Einbehaltung von Gewinnen führen.

9. Bonusangebote und Promotionen

9.1. Boni und Promotionen unterliegen gesonderten Bedingungen und Umsatzanforderungen. Diese sind jeweils auf der Promotionsseite einsehbar.

9.2. Bonusmissbrauch und technische Ausnutzungen führen zum Ausschluss von Angeboten und können Kontomaßnahmen nach sich ziehen.

9.3. Gültigkeit und Einsatzmöglichkeiten von Boni können zeitlich und spielbeschränkt sein.

10. Fairness und Spielbetrieb

10.1. Alle Spiele werden von zertifizierten Entwicklern bereitgestellt und verwenden Zufallszahlengeneratoren (RNG), die faire und zufällige Ergebnisse garantieren.

10.2. Im Falle technischer Fehler oder Regelverstöße behalten wir uns das Recht vor, Einsätze oder Gewinne zu annullieren.

11. Haftungsausschluss

11.1. Der Betreiber haftet nicht für direkte oder indirekte Schäden, die durch Nutzung oder Unmöglichkeit der Nutzung der Website entstehen, einschließlich technischer Störungen, Verzögerungen oder Ausfälle.

11.2. Das Glücksspiel erfolgt stets auf eigenes Risiko. Unsere maximale Haftung ist auf die Höhe Ihrer letzten Einzahlung begrenzt.

11.3. Für Inhalte externer Links übernehmen wir keine Verantwortung.

12. Datenschutz

12.1. Ihre personenbezogenen Daten werden gemäß unserer Datenschutzbestimmungen verarbeitet und geschützt.

12.2. Wir verwenden branchenübliche Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz Ihrer Daten.

12.3. Details hierzu finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

13. Geistiges Eigentum

13.1. Alle Inhalte, Marken, Logos und Materialien sind Eigentum von Casinobello oder dessen Lizenzgebern.

13.2. Eine Nutzung, Vervielfältigung oder Modifikation bedarf unserer vorherigen schriftlichen Zustimmung.

14. Beschwerden und Konfliktlösung

14.1. Beschwerden richten Sie bitte schriftlich an unseren Kundenservice.

14.2. Wir bemühen uns um eine schnelle und faire Lösung.

14.3. Ist eine Einigung nicht möglich, können Sie unabhängige Schlichtungsstellen einschalten.

15. Änderungen der AGB

15.1. Casinobello behält sich das Recht vor, die AGB jederzeit zu ändern.

15.2. Wesentliche Änderungen werden Ihnen rechtzeitig mitgeteilt; die weitere Nutzung gilt als Zustimmung.

15.3. Bitte überprüfen Sie diese Bedingungen regelmäßig.

16. Kontakt

Für Fragen oder Anliegen erreichen Sie unseren Support:

Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und wünschen Ihnen viel Spaß und Erfolg beim Spielen bei Casinobello Casino!

Weitere Informationen zur Regulierung erhalten Sie bei der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder (GGL).